“Los servicios articulados de salud, involucran el abastecer en tiempo y forma los insumos o dispositivos médicos relacionados con un procedimiento realizado (con base en cierta técnica especializada) por el médico o cirujano de los hospitales públicos o privados en México. Somos capaces de entregar productos en 24 horas en pedidos normales dentro de la zona metropolitana, además tenemos servicio de entregas urgentes de 1.5 horas en la Ciudad de México y de 24 hasta 72 horas en cualquier ciudad de la República Mexicana”, afirma Luisa Suárez, CEO de Vitalmex.
Innovar en servicios articulados y multiplicar capacidad de realizar procedimientos médicos en hospitales públicos y privados
Vitalmex es un aliado estratégico de grandes instituciones gubernamentales como lo son el IMSS y el ISSSTE, por lo que se consideran parte esencial del sistema de salud en México. “Los servicios articulados deben ser configurables, adaptables y flexibles, y bajo estas características, buscamos encontrar eficiencias en cuatro rubros muy importantes como lo son, el clínico-quirúrgico, el administrativo-operativo, el tecnológico y el financiero”, comentó Luisa.
Nuevo Centro Vitalmex
Vitalmex, empresa mexicana de Servicios Articulados, realizó la apertura del nuevo Centro Vitalmex, el cual será núcleo de sus operaciones y logística y está ubicado en Tlalnepantla de Baz, Estado de México. Los servicios articulados son un modelo de negocio que abastece los insumos o dispositivos médicos relacionados con procedimientos médicos en los hospitales públicos y privados.
Para la apertura de este sitio, Vitalmex realizó una inversión de 130 millones de pesos. Este nuevo Centro, representa una plataforma de crecimiento dentro del plan de negocios de la compañía proveedora de servicios integrales de salud en México en 4 líneas de negocio en:
- Cirugía de mínima invasión
- Cirugía convencional
- Cirugía de alta especialidad
- Control de infección
Objetivos y plan de negocios para innovar
Luisa Suárez, CEO de Vitalmex, informó que con este nuevo Centro se consolida y satisfacen los requerimientos de más de 250 servicios de los diferentes sistemas de salud en México, a través de los cuales se atienden más de 600 mil pacientes al año. El enfoque:
- Coordinar de mejor manera la cadena de valor del sector
- Sumar sinergias con los diferentes socios estratégicos
- Buscar eficiencias operativas, bajo los más altos estándares nacionales e internacionales de calidad
Espacio satisface los requerimientos de más de 250 servicios y más de 600 mil pacientes al año
El Centro Vitalmex cuenta con una superficie de 18,500 m2, Vitalmex informa que espera continuar creciendo su participación en el mercado público y privado en México, para los siguientes años. Luisa comentó durante la visita con medios de comunicación que dentro de las lecciones aprendidas durante la pandemia es que la tecnología siempre será una variable que no se puede descuidar, «es primordial contar en las instituciones de salud con tecnología de punta y tener el respaldo de programas de mantenimiento sólidos y constantes«.
Este nuevo espacio cuenta con:
- Quirófano debidamente equipado para llevar a cabo el entrenamiento de los colaboradores y está diseñado con todas las características de los quirófanos en los hospitales
- Laboratorio de innovación con las mejores condiciones e instalaciones, para el desarrollo e investigación que permita seguir mejorando los servicios que brindan para impactar a los pacientes
- 2 cámaras frías
- Almacén que permite incrementar el alcance de la operación a través del uso de andenes de carga y descarga
- Patio de maniobras
- Sistema de racks de almacenamiento
Espacio de diversidad e inclusión
Este espacio también funciona como oficinas corporativas y cuenta con elementos que promueven un ambiente de respeto a la diversidad e inclusión como son:
- Baños mixtos
- Mesas de colaboración que incentivan el apoyo entre los miembros de los equipos
- Espacios ergonómicos que permitan una esfera más cómoda para trabajar
Cuenta con:
- Sala de lactancia
- Vestidores
- Regaderas individuales
- Espacio exclusivo de desinfección en caso de que el personal llegue de un hospital o quirófano
Plan de negocios para el crecimiento
Para finalizar, Luisa indicó que dentro de sus prioridades para este año 2022 es continuar trabajando en el desarrollo de un centro de esterilización y que, a través de este Centro Vitalmex, la compañía continúe solidificando y evolucionando en los servicios articulados, tanto en el sector público como en el privado. Teniendo un especial hincapié en los Servicios Articulados Itinerantes, y subrayó “consideramos que son un modelo disruptivo y lleno de eficiencias para las instituciones y médicos de México que impacta directamente a los pacientes y su salud”[.]
