La pandemia ¿modificó prioridades de los mexicanos para adquirir un nuevo seguro?

En la presentación del estudio “Seguridad en tiempos de trabajo remoto, ¿cuáles son los riesgos y principales preocupaciones de los latinoamericanos frente a esta modalidad laboral?“, para conocer los tipos de seguros; preocupación por la salud; si adquirió productos de cuidado y seguimiento a la salud y nivel de actividad física durante su jornada de trabajo remoto.

El estudio fue realizado por Chubb, la compañía de seguros de propiedad civil más grande del mundo que cotiza en bolsa, con operaciones en 54 países y con más de 31 mil empleados a nivel global. En el que se confirmo que la mayoría de los latinoamericanos que cuentan con un seguro reafirmaron el valor de tener una póliza.

Datos de los encuestados y metodología

En el encuentro virtual realizado el 2 de marzo de 2020 se presentaron los datos más relevantes de la investigación realizada en septiembre de 2020. En la que recolectó respuestas de 1,728 personas de: clientes, socios de negocio y colaboradores de Chubb, en:

• Argentina
• Brasil
• Chile
• Colombia
• Ecuador
• México
• Panamá
• Perú
• Puerto Rico

Con el fin de analizar los diferentes nichos de mercado, la investigación abarcó todos los rangos de edad, desde los 18 años en adelante. México fue el país con mayor participación en el estudio realizado por Chubb y, al momento de responder la encuesta, el 84.1% de los consultados aseguró haber teletrabajado o estarlo haciendo de manera total o parcial en los 4 a 6 meses previos al estudio.

Entre los datos sobre el país norteamericano destaca que el 94% de los entrevistados considera que a raíz del trabajo remoto, que se han convertido en elementos más valiosos y de mayor consumo en el día a día:

• computadora portátil (laptop)
• televisor
• teléfono

También se encontró que los habitantes de México son los que más dinero estarían dispuestos a invertir para adquirir un nuevo seguro:

• 38.2% de los consultados destinaría entre el 5% y 10% de los recursos de su hogar para hacerlo
• 31.9% invertiría menos del 5%

Tipos de seguros

Cabe señalar que más del 90% de los consultados en la muestra de Chubb en México han declarado contar con un seguro contratado. Por ello, no es una sorpresa que el 67.1% declararon no haber considerado adquirir un seguro en los 3 meses previos al estudio. Sin embargo, si pudieran comprar uno, su orden de preferencia serían:

1. salud
2. de autos
3. vida y vivienda

Mexicanos están cada vez más preocupados por su salud

El estudio presenta como evidencia de que los mexicanos están cada vez más preocupados por su salud, el que:

• 56% de los encuestados aseguró haber programado una cita médica en los meses previos al estudio
• 64.6% confirmó realizar pausas activas o actividad física durante su jornada de trabajo remoto.
• 56.7% adquirió productos de cuidado y seguimiento a la salud como multivitamínicos y termómetros.
• 44.5% se inscribió a una plataforma virtual para mejorar la salud en casa o realizó búsquedas en internet sobre esa temática.

Interés se arraigó de alguna manera durante la pandemia

Los encuestados también dejaron entrever que su interés por estar asegurados se arraigó de alguna manera durante la pandemia. Por ejemplo:

• 65.7%, por ejemplo, afirmó haber revisado a detalle la cobertura de su o sus pólizas en el momento de la investigación.
• Casi 80% afirmó no haber solicitado modificaciones de su seguro y solo el 7.2% lo hizo migrando de una póliza a otra principalmente. Esto solo sucedió en el 5.6% y 9.6% de los casos, respectivamente. La pregunta contemplaba otras opciones de respuesta como:
  • cancelación temporal de las pólizas de seguros
  • cambio de la compañía prestadora del servicio