diciembre 21, 2024

Celebran segundo aniversario de puesta en marcha del programa SER IMSS

El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y el Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (SNTSS) celebraron el segundo aniversario de la puesta en marcha del programa SER IMSS que significa: Saludar, Escuchar y Responder, con el lema “De Buenas es Mejor”, con el que han sido capacitados 176 mil trabajadores que son el primer contacto en la prestación de los servicios para los derechohabientes, cifra que supera en 25% la meta de 70 mil personas por año. (más…)

IMSS inaugura primera clínica para prevención, detección y diagnóstico de cáncer de mama en México; se ha reducido mortalidad en 18.6% en actual administración

El Director General del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Mikel Arriola, inauguró este 19 de octubre de 2016 la primera Clínica de Mama en México para prevención, detección y diagnóstico de cáncer de mama, que beneficiará a un millón 111,648 derechohabientes de la Delegación Sur de la Ciudad de México, con impacto inmediato en 600 mil mujeres en edades de 40 a 69 años. (más…)

Programa “SER IMSS” para Saludar, Escuchar y Responder juntos para mejorar buen trato a derechohabientes

El IMSS y su Sindicato anunciaron este 4 de abril de 2016 una alianza para mejorar el buen trato a derechohabientes teniendo como meta para 2018 capacitar a 180 mil trabajadores que tienen contacto directo con la gente. Una prueba piloto realizada en 2015 demostró que el programa de capacitación permanente “SER IMSS” que significa Saludar, Escuchar y Responder), con el lema “De buenas es mejor”.disminuyó las quejas en un 25%. (más…)

Reconocen invaluable esfuerzo de personal de enfermería del IMSS

En representación del director general del IMSS, José Antonio González Anaya, el director de Administración, David Palacios Hernández, reconoció la dedicación de la llamada “ola verde”, enfermeras y enfermeros que hacen posible que el Instituto funcione los 365 días del año, las 24 horas del día, pues están con los pacientes al pendiente de sus necesidades. (más…)

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