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Se estima que por cada mil egresos hospitalarios se presentan 8 inconformidades por parte de los usuarios de los servicios médicos, las cuales son atendidas por las Comisiones Estatales de Arbitraje Médico, espacios donde pacientes y profesionales de salud resuelven el conflicto, preservando con ello la relación médico-paciente, señaló el Secretario de Salud, José Narro Robles.















