Como una medida para evitar contagios por COVID-19, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) utilizará la tecnología y las plataformas virtuales en internet para informar a familiares sobre el estado de salud de pacientes hospitalizados, informó Leyla Acosta Miranda, Técnica en Atención y Orientación al Derechohabiente (TAOD). (más…)
“Lo más importante para todos es la salud. Cuando la perdemos es cuando nos damos cuenta del valor que tiene; es por eso muy importante seguir las recomendaciones oficiales, no hacer caso a rumores y no olvidar que estamos unidos y solidarios para salir adelante”, nos propone el doctor Carlos Benito Armenta Hernández, Jefe de Área de Promoción y Educación en el Ciclo de Vida en la Coordinación de Atención Integral a la Salud en el Primer Nivel del IMSS y nos subraya que para controlar la epidemia el rol activo y comprometido de la sociedad es fundamental. (más…)
El Director General del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Tuffic Miguel, aseguró que durante la presente administración se han logrado importantes avances en la atención a los derechohabientes, lo que permitió que pasara de 77 a 86% el número de usuarios que manifestaron sentirse satisfechos con los servicios del Seguro Social, de acuerdo con la Encuesta Nacional de Satisfacción de Usuarios de Servicios Médicos (ENSAT), realizada por una entidad externa. (más…)
Al inaugurar la Exposición “40 Años TAOD”, para conmemorar 4 décadas desde la implementación de esta área de personal, el Director General del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Mikel Arriola aseguró que al bajar las quejas, subió la satisfacción de usuarios, tal como quedó de manifiesto en la última Encuesta de Satisfacción que realiza el Seguro Social todos los años. (más…)
El Director General del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Mikel Arriola, afirmó que la labor de las Técnicas y Técnicos en Atención y Orientación al Derechohabiente (TAOD) debe ser alentada y reconocida, porque es fundamental atender con calidad y calidez a los asegurados y sus familiares. El 16 de noviembre se celebró el Día de los TAOD. (más…)
