Como sabemos, a raíz de la pandemia muchas cosas cambiaron por cuestiones de salud e higiene personal, por ejemplo, en lo que respecta al sector de la belleza, se quitaron los probadores de maquillaje en los diferentes establecimientos, y era complicado saber si la base de maquillaje que elegiste iba con tu tono de piel o si el labial que te había gustado realmente se iba a ver como lo imaginaste, por ello la industria de la belleza dio un gran salto a la realidad virtual y, aunque ya había avance en la materia, aceleraron el ritmo para comenzar a tener estas opciones en sus plataformas de probadores a partir de realidad virtual.
Más de 46 marcas del sector forman parte del programa de responsabilidad social sectorial Belleza y Bienestar de la Cámara Nacional de la Industria de Productos Cosméticos (CANIPEC), el cual tiene como objetivo llevar al consumidor contenido de valor para una decisión de compra informada.
¿Cómo ha evolucionado la tecnología en la belleza?
Así como para el programa Belleza y Bienestar es importante que las personas estén bien informadas y que sepan lo que están consumiendo, también lo es para L’oréal, por lo que a partir del Beauty Tech desarrolla una belleza inclusiva, en donde usan el poder de la tecnología para crear productos y servicios que cumplan con expectativas y necesidades específicas con creatividad y adaptándose al estilo de vida.
De acuerdo con datos de Facebook, el 86% de la gente quiere experiencias inmersivas y el 74% dicen que la realidad aumentada cierra el GAP entre el online y el offline así como un estudio de “Retail Future Shopping” revela que el 59% de las personas quieren explorar productos a través de nuevas tecnologías que se sienten reales.
Es ahí donde la tecnología juega un papel muy relevante para el consumidor, ya que según un estudio de Kantar TNS a más del 80% de la gente le da miedo elegir mal sus productos de belleza , es por ello que en muchas ocasiones buscan asesoría, sin embargo, con el crecimiento del e-commerce, las empresas están apostando acercarse a sus posibles consumidores por medio de la realidad aumentada, pues les atrae de manera más inmersiva.
L’Oréal, a través de sus 36 diferentes marcas busca democratizar los mejores servicios de belleza virtuales por lo que han creado esta experiencia por medio de aplicaciones (apps) con pruebas de productos, maquillaje o coloración, que te permiten tener una recomendación personalizada a través de capturas de video o el diagnóstico de piel que puede realizarse con la tecnología desarrollada por La Roche Posay o Vichy; por ejemplo, puedes probarte un labial y ver qué color te gusta más, elegir el formato, la duración y el tono, de tu base de maquillaje, e incluso probar sus diferentes tintes de cabello y elegir el que te haga sentir mejor.
La industria de la belleza llega al metaverso
Por su parte, Sintoquim, empresa que se dedica a la comercialización de materias primas y especialidades de la más alta calidad, tecnología y confiabilidad para la industria cosmética, nos muestra cómo la aceleración tecnológica ha llevado a la industria del cuidado personal a crear una gran combinación, ya que a partir de ello pueden innovar en la creación de ingredientes para, ofrecer una amplia gama de productos y que puedas elegir con mayor facilidad los artículos de acuerdo con tus necesidades, preferencias o gustos.
No solo algunas marcas de cosméticos y cuidado personal ya se han sumado al mundo de los videojuegos con el fin de tener presencia y acercamiento con las personas, sino que también ya es posible encontrar diferentes tiendas en el metaverso.
Lo que se busca a futuro, es que diferentes marcas de la industria cuenten con aplicaciones, esto te generará mayor confianza al mismo tiempo que te ayudará a realizar compras informadas y una asesoría personalizada sin tener que asistir a una sucursal, ya que desde el dispositivo móvil con cámara te puedes probar múltiples productos.
Asimismo, Sintoquim menciona que al digitalizar las experiencias se logra una adaptación online en 3D y eso te hará sentir como si estuvieras en una tienda física, lo cual disminuirá la incertidumbre eliminando dudas sobre el resultado final de los productos. Otros puntos relevantes son el ahorro de tiempo y la reducción de elegir mal tus productos y tener que devolverlos,
Te invitamos a visitar el sitio del Programa Belleza y Bienestar de Canipec, en donde podrás informarte sobre los avances de la industria en materia de tecnología y metaverso. No olvides que es importante que adquieras tus productos de belleza y cuidado personal en el mercado formal de marcas confiables y comprometidas con tu salud, belleza y bienestar.
