La app de masajes y faciales a domicilio SCAPE está promoviendo bienestar en Latinoamérica. Ha logrado una presencia destacada en México, Colombia, Chile y República Dominicana desde su lanzamiento en 2019. Conversamos con Helle Jeppsson, CEO de SCAPE para conocer los servicios únicos que han impactado positivamente el bienestar de los usuarios y colaboradores, además de una línea de productos para el hogar. 

En resumen de cómo SCAPE está promoviendo bienestar en Latinoamérica

Helle Jeppsson, CEO de SCAPE nos informa que ha logrado un gran éxito desde su lanzamiento en 2019, expandiéndose a 23 ciudades en México, 5 ciudades en Colombia, y recientemente abriendo en Chile y República Dominicana. Han agregado nuevos servicios como el drenaje linfático y tratamientos especiales para novias. Los principios fundamentales de SCAPE incluyen buscar la excelencia en el servicio y mejorar la vida tanto de los clientes como de los terapeutas. 

Los usuarios han respondido positivamente a recibir servicios de spa y bienestar en su hogar u oficina, experimentando beneficios como ahorro de tiempo, relajación prolongada y atención personalizada. SCAPE opera actualmente en varias ciudades de México y Colombia, y tienen planes de expansión a otras ciudades costeras y países adicionales.

El impacto de SCAPE@Work en el bienestar de los colaboradores ha sido significativo, aumentando la productividad, liberando el estrés y mejorando el ambiente laboral. La selección de profesionales certificados se basa en su capacitación, titulación y experiencia previa.

La nueva línea de productos wellness para el hogar, MYS, ha tenido una buena recepción con una variedad de productos de calidad y diseño atractivo. La reciente ronda de inversión de 1.3 millones de dólares fortalecerá la presencia de SCAPE en los países donde operan. Su visión a largo plazo es seguir expandiéndose en Latinoamérica, llevar el bienestar a más clientes y fortalecer las oportunidades para los terapeutas.

Puntos a destacar de cómo SCAPE está promoviendo bienestar en Latinoamérica

• SCAPE ha logrado presencia en 23 ciudades de México, 5 en Colombia, Chile y República Dominicana.
• Ofrece servicios de spa y wellness a domicilio, incluyendo tratamientos especiales para novias.
• El impacto de SCAPE@Work en el bienestar de los colaboradores ha sido significativo, con un aumento en la productividad y la satisfacción laboral.
• Todos los profesionales que trabajan con SCAPE están capacitados y titulados.
• La línea de productos MYS ofrece una variedad de artículos para el cuidado personal en el hogar.
• SCAPE ha recibido una inversión de 1.3 millones de dólares para fortalecer su presencia en varios países.
• La empresa busca la excelencia en el servicio y la mejora de la vida de sus clientes y terapeutas.
• SCAPE tiene como visión expandirse en Latinoamérica y fortalecer las oportunidades para sus terapeutas.
• La empresa planea posicionar su línea de productos MYS en tiendas importantes del país.
• SCAPE también busca brindar sus servicios en hoteles y seguir desarrollando su proyecto SCAPE Academy.

Helle Jeppsson

Helle Jeppsson es una empresaria en el sector de salud y bienestar, con una amplia experiencia que abarca diversos roles y responsabilidades. Actualmente se desempeña como CEO & Co-fundadora en Scape, una posición que ha ocupado desde mayo de 2021. Antes de fundar Scape, Helle fue VP en Altius, S.A. y Country Manager en la misma empresa, demostrando su capacidad para asumir roles de liderazgo de manera efectiva.

También fundó y fue co-dueña de Hela Spa México, donde desplegó su visión empresarial y habilidades emprendedoras. Su trayectoria también incluye roles destacados en empresas internacionales, como CEO en Leeward Worldwide Logistics y Country Manager USA en TOUS Jewelry.

Es una profesional con una sólida formación académica, habiendo obtenido un Masters en Estudios Latinoamericanos de Georgetown University. Su formación incluye también un Master of Arts (M.A.) en Negocios Internacionales de University of Gothenburg y una licenciatura en Negocios Internacionales de Montpellier Business School.

Con más de 20 años de experiencia en el mundo empresarial, es un ejemplo de liderazgo, emprendimiento y visión estratégica. Su trayectoria y logros la posicionan como una empresaria con dedicación, habilidades y pasión por la excelencia, y su influencia seguirá siendo relevante en el futuro.

SCAPE está promoviendo bienestar en Latinoamérica

SCAPE ha logrado un impacto significativo en el bienestar en Latinoamérica desde su lanzamiento en 2019. Con su gama de servicios de spa y wellness, así como una línea de productos para el hogar. La empresa continua creciendo en el cuidado personal y la relajación en la región. Conversamos con Helle Jeppsson, para conocer cómo SCAPE está promoviendo bienestar en Latinoamérica.

¿Cuáles han sido los principales logros de SCAPE desde su lanzamiento en 2019, como el número de usuarios, crecimiento de la empresa o expansión a nuevas ciudades?

Helle Jeppsson nos explica que creó SCAPE en 2019, una app de masajes y faciales a domicilio con el arquitecto José de Murga. Desde entonces ganó popularidad hasta lograr presencia en 23 ciudades de México, 5 en Colombia y recientemente haber aperturado en Chile y República Dominicana.

¿Qué servicios y tratamientos adicionales ha agregado SCAPE recientemente a su oferta de spa y wellness?

Este año lanzamos oficialmente el tratamiento de drenaje linfático, además de Bride by Scape, una oferta de formatos especiales creados para novias como sparty y paquetes de masaje/facial y tratamientos corporales para prepararlas para su gran día. Estamos en proceso de creación de un nuevo facial en colaboración con una lujosa beauty concept store, además de celebrar el lanzamiento en web y puntos de venta de MYS, nuestra línea de Home Goods.

¿Cómo ha sido la respuesta de los usuarios al recibir servicios de spa y wellness en su hogar u oficina a través de la aplicación? ¿Han experimentado beneficios específicos?

Algunos de los beneficios más destacados son:

• No pierdes tiempo valioso al transportarte para recibir el masaje o tratamiento.
• Te permite prolongar el tiempo de relajación y sus beneficios -puedes programar tu masaje al final del día y retirarte por la noche o tomar un buen baño después del masaje-.
• Obtienes sesiones de calidad.
• Tienes atención personalizada.
• Mejoran el rendimiento y el estado de ánimo.

¿En qué ciudades de México y Colombia opera actualmente SCAPE y cuáles son los planes específicos para su expansión hacia otros países, como fechas estimadas o estrategias implementadas?

Actualmente estamos en 23 ciudades en la República Mexicana, incluyendo Guadalajara, Monterrey, Puebla, San Miguel de Allende, Valle de Bravo, Cancún, Los Cabos, Mérida, Oaxaca, entre otras. Y en Colombia estamos en Bogotá, Cartagena, Medellín y próximamente en Cali y Barranquilla. Acabamos de lanzar en Santiago de Chile, próximamente en varias ciudades costeras y este mes lanzamos República Dominicana –Santo Domingo y Santiago–.

¿Cuál ha sido el impacto de SCAPE@Work en el bienestar de los colaboradores que han tenido acceso a este beneficio laboral?

Tenemos +150k servicios vendidos + de 250 empresas en 4 países han confiado en nosotros. Esta inversión en el bienestar físico y mental de los colaboradores:

• Impulsa su productividad en un 25%.
• Libera el estrés.
• Mejora significativamente el ambiente laboral.
• Incrementa el rendimiento.
• Ayuda a tener mayor claridad mental para la toma de decisiones.
• Los colaboradores aprecian la muestra de interés en su bienestar por ende tiene un impacto en la retención del talento.
• Reduce el efecto -de agotamiento- “Burn out“.

¿Cuáles son los criterios utilizados para seleccionar a los profesionales certificados que ofrecen los servicios a través de la aplicación? ¿Se considera su formación, experiencia previa o certificaciones requeridas?

Todos los profesionales que trabajan con nosotros tienen que estar capacitados y titulados y adicional pasan por un proceso unboarding en SCAPE que incluye capacitaciones específicas para cada tipo de masaje, facial o servicio.

¿Qué podemos esperar de la nueva línea de productos wellness y cuidado personal para el hogar, MYS?

Este año lanzamos Mys con el primer drop -gotas- que incluye velas en 2 diferentes tamaños, room spray, aceite corporal, aceites esenciales, jabón y crema de manos, difusor eléctrico, y próximamente difusor en stick y perfume oils. Es una marca mexicana con alma sueca en la que cuidamos hasta el último detalle para ofrecer productos de calidad y sin ingredientes tóxicos para el cuerpo. Además el diseño es muy lindo, son productos que quieres poner como decoración en tu casa.

¿Cómo ha sido la recepción de la reciente ronda de inversión por 1.3 millones de dólares y cómo tiene previsto SCAPE utilizar estos fondos para fortalecer su presencia en México, Colombia, Chile y República Dominicana?

La recepción ha permitido no solo tener más pulmón financiero, también es una buena forma de establecer una red de contactos súper importante en Latinoamérica a través de nuestros inversionistas. Estamos usando parte de la ronda de financiamiento para crear las estructuras en cada uno de los países, además fortalecer nuestros desarrollos tecnológicos y capital humano.

¿Cuáles son los principios y valores fundamentales que guían a SCAPE como empresa de tecnología wellness?

Buscamos la excelencia en el servicio, mejorar la vida de nuestros clientes y sobre todo, mejorar la vida de nuestra red de terapeutas al ofrecerles posibilidades laborales flexibles y compatibles con su vida personal y familiar. El 90% de nuestras terapeutas mujeres han mejorado sus ingresos hasta en un 500%.

¿Cuál es la visión a largo plazo de SCAPE y cuáles son los próximos objetivos que la empresa espera alcanzar en términos de crecimiento y expansión?

Algunos de ellos… seguir expandiéndonos en Latinoamérica, hacer llegar el bienestar a más clientes y fortalecer las oportunidades a las terapeutas de latinoamérica. Así mismo, parte de la expansión incluye posicionar MYS en las Concept Stores y tiendas más importantes del país para así llevar el bienestar y apapacho de manera permanente al hogar de nuestros clientes. Importante mencionar también que nuestro enfoque está en seguir sumando a nuestro portafolio las marcas que confían en SCAPE @WORK, brindar nuestros servicios en hoteles y seguir alimentando el proyecto SCAPE Academy, nuestra academia online que le permitirá a las y los terapeutas tomar cursos para obtener un certificado SCAPE, desde la comodidad de su hogar.